Fecha de publicación: 23-03-2026
¿Estás cursando el Grado en Ingeniería: Imagen y Sonido en Telecomunicaciones, Informática y te interesa poner en práctica los conocimientos adquiridos en la UA?
Empresa dedicada a Telecomunicaciones, busca estudiantes con ganas de aprender para incorporarse a su equipo a través de una práctica extracurricular GIPE.
Proyecto Formativo:
¿Qué capacidades y habilidades debes tener para desarrollar esta práctica?
Persona proactiva y resolutiva, con interés por aprender tecnologías IT, capacidad de análisis de incidencias, trabajo en equipo, iniciativa y buena comunicación.
¿Qué conocimientos aplicarás a lo largo de esta práctica?
Apoyarás al equipo en la asistencia técnica a partners de telefonía fija y móvil, usando herramientas de ticketing y vía telefónica.
Colaborarás en la gestión de incidencias, interactuando con otros departamentos como Ingeniería, Software o Infraestructura.
Participarás en la formación del equipo de primer nivel de atención para mejorar su eficiencia.
Escalarás incidencias a proveedores u otros departamentos tras realizar análisis y pruebas conjuntas.
Monitorizarás degradación de servicios y detección de problemas recurrentes.
Colaborarás en proyectos de mejora de sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.
Participar en proyectos para la mejora de los sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.
¿Qué aprenderás tras realizar esta práctica?
En Aire, queremos que tus prácticas sean mucho más que una experiencia académica: que sean el verdadero inicio de tu carrera profesional.
Somos un grupo empresarial en constante crecimiento, con proyectos innovadores que nos permiten estar siempre a la vanguardia.
Buscamos incorporar a un/a Support Technician, que apoye al equipo de Operations, en el área de Technology.
Funciones:
Apoyarás al equipo en la asistencia técnica a partners de telefonía fija y móvil, usando herramientas de ticketing y vía telefónica.
Colaborarás en la gestión de incidencias, interactuando con otros departamentos como Ingeniería, Software o Infraestructura.
Participarás en la formación del equipo de primer nivel de atención para mejorar su eficiencia.
Escalarás incidencias a proveedores u otros departamentos tras realizar análisis y pruebas conjuntas.
Monitorizarás degradación de servicios y detección de problemas recurrentes.
Colaborarás en proyectos de mejora de sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.
Participar en proyectos para la mejora de los sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.
¿Qué aportarás como estudiante en prácticas a la entidad?
Aporta apoyo al equipo técnico, nuevas perspectivas y motivación por aprender, contribuyendo en tareas de soporte, análisis de incidencias y mejora continua de los servicios tecnológicos.
Información adicional: Modalidad: Presencial
Ubicación: Elche: Carrer Santiago Ramon y Cajal, 11
Duración: 3 - 6 meses.
Formación práctica en un entorno corporativo consolidado.
Jornada: Parcial - Horario: 9 a 14 horas con flexibilidad de 1h más/menos.
Datos de la práctica:
Lugar: Calle Santiago Ramon y Cajal, número 11, Elche, 03203 (Alicante).
Tipo: Presencial.
Fecha inicio: inmediata, a convenir en entrevista (Al inicio de la práctica no puedes tener el 100% de los créditos, y debes tener matrícula vigente curso 25/26).
Fecha fin: 3 meses (siempre y cuando no hayas obtenido el 100% de los créditos).
Horario/horas semanales: 9 - 14 horas 25h.
Bolsa de Ayuda: 500€.
Perfil solicitado:
- Estudiantado de la Universidad de Alicante (UA):
- Grado: Personas que hayan superado el 50% de los créditos de Ingeniería: Imagen y Sonido en Telecomunicaciones, Informática.
- Máster Oficial o Título Propio UA: Estar formalmente bajo matrícula en un máster oficial o título propio de la Universidad de Alicante, en un área de conocimiento afín al grado demandado.
- Gestión de la Bolsa de Prácticas (GIPE):
- Nuevas inscripciones (Curso 25/26): Registro online en la Bolsa de Prácticas
- Actualización de datos (Curso 25/26): Acceso a la Ficha de Inscripción para modificar o actualizar cualquier información académica o personal.
NOTA: No podrá optar a la oferta el estudiantado que hayan obtenido el 100% de los créditos requeridos en su titulación.
Cursos/formación: Relacionados Telecomunicaciones e Informática
Idiomas: español alto
¿Te interesa?:
Enviar correo electrónico a: talento@airetech.es
Con copia (Cc): maritere.gomez@ua.es
Asunto: Prácticas GIPE + Nº Referencia + Nombre Apellidos + DNI + indica grado/Master o Título propio.
Adjunta tu CV actualizado
- ¿Necesitas ayuda para prepararlo? Solicita cita en el servicio de orientación laboral.
Tipo de oferta: Prácticas
Referencia: 15713
Empresa: AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO SLU
