Data de publicació: 23-03-2026
¿Estàs cursant el Grau en Enginyeria: Imatge i So en Telecomunicacions, Informàtica i t'interessa posar en pràctica els coneixements adquirits a la UA?
Empresa dedicada a Telecomunicacions, cerca estudiants compromesos/es i amb ganes d'aprendre per a incorporar-se al seu equip a través d'una pràctica extracurricular GIPO.
Projecte Formatiu:
¿Què capacitats i habilitats has de tenir per a desenvolupar aquesta pràctica?
Persona proactiva i resolutiva, amb interès per aprendre tecnologies IT, capacitat d'anàlisi d'incidències, treball en equip, iniciativa i bona comunicació.
¿Què coneixements aplicaràs al llarg d'aquesta pràctica?
Faràs costat a l'equip en l'assistència tècnica a partners de telefonia fixa i mòbil, usant eines de ticketing i via telefònica.
Col·laboraràs en la gestió d'incidències, interactuant amb altres departaments com a Enginyeria, Programari o Infraestructura.
Participaràs en la formació de l'equip de primer nivell d'atenció per a millorar la seua eficiència.
Escalaràs incidències a proveïdors o altres departaments després de realitzar anàlisis i proves conjuntes.
Monitoraràs degradació de serveis i detecció de problemes recurrents.
Col·laboraràs en projectes de millora de sistemes de telefonia, proposant solucions que optimitzen el servei i l'experiència del client.
Participar en projectes per a la millora dels sistemes de telefonia, proposant solucions que optimitzen el servei i l'experiència del client.
¿Què aprendràs després de fer aquesta pràctica?
En Aire, volem que les teues pràctiques siguen molt més que una experiència acadèmica: que siguen el verdader inici de la teua carrera professional.
Som un grup empresarial en constant creixement, amb projectes innovadors que ens permeten estar sempre a l'avantguarda.
Cerquem incorporar a un/a Support Technician, que faça costat a l'equip d'Operations, en l'àrea de Technology.
Funcions:
Faràs costat a l'equip en l'assistència tècnica a partners de telefonia fixa i mòbil, usant eines de ticketing i via telefònica.
Col·laboraràs en la gestió d'incidències, interactuant amb altres departaments com a Enginyeria, Programari o Infraestructura.
Participaràs en la formació de l'equip de primer nivell d'atenció per a millorar la seua eficiència.
Escalaràs incidències a proveïdors o altres departaments després de realitzar anàlisis i proves conjuntes.
Monitoraràs degradació de serveis i detecció de problemes recurrents.
Col·laboraràs en projectes de millora de sistemes de telefonia, proposant solucions que optimitzen el servei i l'experiència del client.
Participar en projectes per a la millora dels sistemes de telefonia, proposant solucions que optimitzen el servei i l'experiència del client.
¿Què aportaràs com a estudiant en pràctiques a l'entitat?
Aporta suport a l'equip tècnic, noves perspectives i motivació per aprendre, contribuint en tasques de suport, anàlisi d'incidències i millora contínua dels serveis tecnològics.
Informació addicional: Modalitat: Presencial
Ubicació: Elx: Carrer Santiago Ramon i Cajal, 11
Duració: 3 - 6 mesos.
Formació pràctica en un entorn corporatiu consolidat.
Jornada: Parcial - Horari: 9 a 14 hores amb flexibilitat de 1h més/menys.
Dades de la pràctica:
Lloc: Carrer Santiago Ramon i Cajal, número 11, Elx, 03203 (Alacant).
Tipus: Presencial.
Data inici: immediata, a acordar en entrevista (A l'inici de la pràctica no pots tenir el 100% dels crèdits, i has de tenir matrícula vigent curs 25/26).
Data fi: 3 mesos (sempre que no hages obtingut el 100% dels crèdits).
Horari/hores setmanals: 9 - 14 hores 25h.
Bossa d'Ajuda: 500EUR.
Perfil sol·licitat:
- Estudiantat de la Universitat d'Alacant (UA):
- Grau: Persones que hagen superat el 50% dels crèdits de Enginyeria: Imatge i So en Telecomunicacions, Informàtica.
- Màster Oficial o Títol Propi UA: Estar formalment sota matrícula en un màster oficial o títol propi de la Universitat d'Alacant, en una àrea de coneixement afí al grau demanat.
- Gestió de la Borsa de Pràctiques (GIPO):
- Noves inscripcions (Curs 25/26): Registre en línia a la Borsa de Pràctiques
- Actualització de dades (Curs 25/26): Accés a la Fitxa d'Inscripció per a modificar o actualitzar qualsevol informació acadèmica o personal.
NOTA: No podrà optar a l'oferta l'estudiantat que haja obtingut el 100% dels crèdits requerits en la seua titulació.
Cursos/formació: Relacionats Telecomunicacions i Informàtica
Idiomes: espanyol alt
¿T'interessa?:
Enviar e-mail a: talento@airetech.es
Amb còpia (Cc): maritere.gomez@ua.es
Assumpte: Pràctiques GIPO + Núm. Referència + Nom Cognoms + DNI + indica grau/Màster o Títol propi.
Adjunta el teu CV actualitzat
- ¿Necessites ajuda per a preparar-lo? Sol·licita cita en el servei d'orientació laboral.
Tipus d'oferta Pràctiques
Referència: 15713
Empresa: AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO SLU
